martes, octubre 21, 2014
La Comunidad de Madrid constata el fraude de los establecimientos de compro oro.
Sus inspectores detectan en estos locales cada más irregularidades. Los
datos hablan por sí solos, siete de cada diez balanzas para pesar el
metal presentan deficiencias, casi el 90% no informa del precio del
gramo del oro, la mitad de las tiendas no dan el comprobante de la
transacción y más de un 25% ni las hojas de reclamaciones.
Los
servicios de inspección de la Dirección General de Consumo y de la
Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de
Madrid han detectado en su campaña realizada entre mayo y julio de este
año que un 66,67% de las balanzas presenta defectos, la mayoría en la
primera fase de control metrológico por falta de los marcados
correspondientes, lo que implica que no pueden usarse para realizar
ningún tipo de transacción comercial.
Además, los inspectores indican que el 89,5% de las tiendas no
informa correctamente a los clientes sobre las condiciones económicas de
sus operaciones, al no indicar el precio por gramo que ofrece por el
metal. Según los datos, en el 47,4% de los establecimientos tampoco
entrega al consumidor ningún documento o comprobante que justifique la
transacción realizada. Por el contrario, al 42%, el justificante
aportado contiene deficiencias informativas, al no figurar el precio por
gramo aplicado en la operación de compra de oro y no identificarse la
pieza de oro adquirida.
También se han encontrado irregularidades relacionadas con el derecho
de los consumidores a formular reclamaciones, al no disponer de hojas
oficiales de reclamaciones (26,3%) o no anunciar su existencia (21%).
Cierres tras los avisos de inspección
En
un principio, la inspección estaba prevista para 78 establecimientos de
toda la región, pero sólo fue posible en 19. El cierre o cambio de
negocio afectó al 75% de ellos, es decir, cerraron repentinamente 59.
Durante la campaña, los servicios de inspección también encontraron
en 8 de los 19 establecimientos piezas sin contrastar. Más de la mitad
de las empresas de este tipo de comercio no utiliza instrumentos para
verificar la pureza de las piezas de oro.
Posted in: oro
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